¿Necesitas ayuda con PerúEduca?

Te recordamos que, si tienes algún problema con PerúEduca, nos puedes contactar a través de la línea telefónica gratuita 0800 40210 y al teléfono 01-615-5890. 

¿Estás buscando tu certificado del curso virtual que llevaste a través de nuestro móduloConsulta de certificados y no lo encuentras? ¿Por alguna extraña razón no puedes realizar entradas en tu blog? ¿El correo para recuperar tu contraseña no llega a tu bandeja de entrada? Estas y otras dudas pueden ser absueltas a través de nuestro Central Telefónica o Call Center.

Si llamas de un número fijo puedes comunicarte con la línea gratuita: 0800 40210. Si llamas de un celular, comunícate con el teléfono: 01 615-5890.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:15 a.m. a 5:15 p.m.  

También te recordamos visitar nuestro Portal de Autoayuda de PerúEduca. Para ello, solo ingresa a ¿Necesitas ayuda? (http://www.perueduca.pe/ayuda/), espacio en el que podrás encontrar soluciones a las preguntas frecuentes que tienes respecto al uso y la interacción en la plataforma.

Si necesitas mayor información, ingresa tu consulta a través del Formulario de Ayuda. Haz clic en siguiente ícono: 

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Sigue los pasos del tutorial, según tu perfil de usuario: 

• ¿Cómo me registro en PerúEduca? Docente
• ¿Cómo me registro en PerúEduca? Director
• ¿Cómo me registro en PerúEduca? Estudiantes
• ¿Cómo me registro en PerúEduca? Aliado

Si aún tienes problemas, te atenderemos a través de uno de los canales de ayuda de la plataforma PerúEduca.

Algo de ayuda
Si necesita ayuda, revise los siguientes manuales:

• ¿Cómo actualizar los datos de mi institución educativa? 
• ¿Cómo actualizar mi correo?
• ¿Cómo actualizar mi información en PerúEduca?